Support Standard (Limitations)
25 février, 2021 par
Support Standard (Limitations)
Net Computer Group Sa, D’hondt Nicolas


    • - Les questions qui nous demandent de comprendre les flux de travail de votre entreprise afin de vous aider à vous implémenter au mieux votre environnement Cloud

    • - D’éventuelles formations à l’utilisation de notre logiciel (nous vous dirigerons vers nos différentes ressources)

    • - L’importation de documents vers votre envrionnement 
    • - Des instructions sur les configurations à appliquer au sein d’un logiciel métier

    • - Comment mettre en place des modèles de configuration (ex : régles Outlook , droits d'accès , etc

    • - Toute intervention sur votre propre serveur qui ne concerne pas Windows ou Citrix /cf Workspace Plan 2

    • - Toute intervention sur vos compte d'un tiers (Software House, Partenaire externe) qui nécssiste notre supervision

    • - Les questions ou problèmes liés à un développement ou une customisation spécifique réalisée dans votre envrionnement

    • - Les demandes de création de compte / suppression de compte ( car peut être effectué par le client)

    • - Toutes demandes de support liés aux fonctionnement des produits Microsoft 365
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